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メモリー不良による代表的なトラブル・症状と対処法

先日、あるトラブルでパソコンを診断しに行きました。どういうトラブルかというと、パソコンの電源を入れても、画面に何も表示されず、起動しないというものです。これ結構多いんです。なぜかは分かりませんが空気が乾燥しやすい冬なんかにもよく起こります。

一応メモリーの抜き差しをしてみて、2枚のうち1枚づつで起動させてみて、1枚のメモリーが明らかに不良で、この不良メモリーを装着しているとパソコンが起動しないことがわかりました。またこのように起動しなくなる前に、何度か勝手に電源が落ちていたと聞いています。

さて今回のエントリーは、メモリー不良で起きやすいトラブル・症状をまとめてみました。またおまけとして、対処法を載せていますので参考にしてください。

まずメモリー不良による代表的なトラブル・症状は下記の通りです。

  1. 電源が突然落ちる。
  2. パソコン使用中にブルースクリーンになる。
  3. 何かのソフトやアプケーションを起動させるとパソコンが再起動する。
  4. 電源は入るが、パソコンが起動しない、画面に何も表示されない。
  5. リカバリー(パソコンの初期化)・Windowsのインストールができない。

これらトラブル・症状を見るとメモリー不良による影響も多岐にわたることが分かります。上記の例はあくまで私が経験して覚えているものなので、他にもいくつか症状はあるかと思います。


対処法

メモリーのトラブルは、メモリーが故障している場合と、メモリーの装着不良、帯電などの場合との2つに大別されます。いずれにせよトラブルの原因が「メモリーかな?」と思ったら下記の対処法を行うことではっきり知ることができます。

まずCDブートできない。つまりパソコンが起動すらしない場合。

  1. メモリーを抜き差ししてみる。2枚なら1枚づつなど。
  2. メモリーやメモリースロットが埃にまみれていたら、きれいにする。
  3. メモリーをすべて抜いてピープ音がなるかどうか試す。マザーボードにもよりますが、ピープ音が鳴るならマザーボード不良の可能性が低くなり、メモリー不良および装着不良・帯電の可能性が高くなります。

パソコンが起動し、BIOSやメーカーロゴが確認できる場合。

  1. メモリーテストのツールであるmemtest86で検査する

結局のところ、メモリー不良であるかどうかは、メモリーテストを行うことではっきり知ることができます。メモリーをパソコンに装着しなおしたりすることで起動回復することなどもありますが、念のためメモリーテストは行うといいでしょう。

ところで一番やっかいなのは、メーカー製ノートパソコンでメモリーがメモリースロットにではなく、マザーボード上に直付けされているタイプです。

この手のパソコンは増設スロットが1つあるものの、マザーボードにメモリーが1つ付いています。このメモリーは取り外すことやOFFにすることはできません。ここでメモリーエラーが出てしまった場合、マザーボード不良ということになり対処法が閉ざされてしますことになります。

また一部例外的なものとして、メモリーには異常がないが、マザーボードの不良でメモリーテスト中エラーが出るときもあります。この場合もマザーボード不良ということになります。





Comments:14

困ったくん 10-11-15 (月) 22:12

なるほどー!一個外したら直りました!

kamedos 11-02-11 (金) 23:45

main.exe. アプリケーションエラー

×0x00004421FDの命令が0x004421FDのメモリを参照しました。
i/oエラー状態0xc0000185のため、必要なデータはメモリーに格納されませんでした・

プログラムを終了するにはOKをクリックしてください。

上記のエラーメッセージが出ました??

修復可能でしょうか???

管理人 11-02-14 (月) 1:16

メモリーテストを行うことをお勧めします。

ねこ 11-05-12 (木) 16:16

お世話になります。
自分で色々やってみたのですが壁にあたってしまい
近くにPCショップなども無いため困っています。
症状を説明しますので、アドバイス頂ければありがたいです。

WinXP(eMachinesJ3640)購入3年くらい
1年位前に電源トラブルで電源交換(300wから400Wへ増量)
メモリを1Gx2に交換。
その後は正常に動いていました。メモリテストも1回やりました。

先日、HDDを大容量のものに交換(1台付け)。
グラフィックはオンボードからファンなしのグラボを追加。
2日位して、PCが稼働中に時々落ちるようになりました。
以前の電源トラブルの時にはまったく起動しなくなりましたが
今回は、落ちた後は再起動しようとしていますが、また落ちます。

グラボは外し、HDDも元のものに戻しましたが、症状はさらに進み、
起動時、稼動時にかかわらず頻繁に落ちるようになりました。
それぞれXPの入った新旧2台のHDDに交互に付け替えても症状は同じでした。

ubuntuにてCDブートしてみましたが、やはりしばらく稼動してから落ちました。
その際、ubuntu上でディスクのチェックをしましたが、問題なしとのこと。
CPU温度やHDD温度などは、HWMonitorで見るかぎり以前と変わりなく、ケースを開けてみても目立った温度上昇は無いようです。
また、CDからmemtest86にてメモリーテストしたところ、テスト中にも落ちてしまいました。

eMachinesは電源とMBが弱いらしく、CDブートやメモリテスト中にも落ちることから、私的には電源もしくはMBではないかと思いますが、
MBは目視では異常は無く、電源もまだそれほど古くないので、他の可能性もあるかもしれません。
何らかの理由でHDDに負荷がかかり新旧2台とも壊れたとか、SATAケーブルの差し替えを頻繁にしたためにケーブルが破損したとか。。。

長文すみません。よろしくご指導お願いします。

管理人 11-05-13 (金) 0:58

HDDに接続されている電源ケーブル・SATAケーブルを抜き
メモリーの抜き差し、1枚づつでの起動テストなどを再度されてみてはいかがでしょうか?
メモリーテストは4,5周(pass)させたほうがいいといわれています。

テストしてもかわらないようでしたら、光学ドライブの電源ケーブル・MBとの接続を断って落ちるかどうかもみたほうがいいかもしれません。

ねこ 11-05-13 (金) 15:11

早速ご返事頂きありがとうございます。
メモリーと光学ドライブの不具合の可能性を調べるということですね。
早速やってみます!!
昨夜、新たに以下2点を試しましたのでご報告いたします。
1)メモリ1Gx2をオリジナルの512x1に戻した(電源以外オリジナル状態)
→何度目かで立ち上がるもしばらくして落ちた。
1)HDDのMB側の接続をMB上の別のSATA端子に差し替えた
→やはり立ち上げてしばらくして落ちた。
2)光学ドライブに使用中のIDEポートに別PCで使用中のIDEのHDD(XPのOS入り)をスレイブでつなぎ、HDDより起動
→ドライバ関係以外問題なく起動。1時間以上問題なく稼動確認。
以上です。ありがとうございました。
また報告いたします。

ねこ 11-05-15 (日) 9:52

お世話になります。
メモリテストをしようとして光学ドライブが認識されていないのに気づき、内臓電池を抜いてBIOSをリセットしたら、ドライブ認識+動作安定しました。その後メモリテストは数回やってOKだったので安心していたところ、1日経過し、また落ちました。ランダムに落ちては再起動をします。落ちるときにHDDの動きも不安定になるので、今、電源の容量不足を疑っています。
そこでご質問ですが以下のような場合、電源容量は不足するでしょうか?
オリジナルは電源300w(cerelon340、メモリ512M、HDD80Gオンボードグラフィック)

メモリ1Gx2に差し替え、HDDを1Tに交換、レデオンHD5450グラボファンなし増設で電源400wに交換
アドバイスお願いします。

管理人 11-05-16 (月) 20:37

電源が足りないわけではないと思いますが、症状からすると電源不足(電源不良)かマザーボード不良かと思われます。

ねこ 11-05-26 (木) 13:05

お世話になります。

結局、HDDもメモリも交換前に戻しても改善されず
結局、MB交換か電源交換、もしくは買い替えを計画中です。
MB交換だとメーカー製のためOSまで交換(win7になるのでCPUも交換)。電源交換だと改善されない場合もありうる。買い替えは出費がかさむ。いずれも費用対効果の点が焦点です。

相談ともグチともつかぬ長々とした投稿にお付き合い頂き、また、都度、的確なサジェストを頂き感謝しております。
また何かありましたらよろしくお願いします。

してさん 11-11-19 (土) 23:35

ねこ様
電源を買ったら回復したのかどうか、良かったら報告して頂けませんか?
似たような症状で検索してきた人のために、良い情報になると思うので。

匿名 12-05-04 (金) 22:25

当方fmv-c620をメモリ増設(256mb×2⇒512mb×2へ)したところ、起動させるとpcが唸るばかりで一向に起動しない。現在ほとほと困り果てています。
元のメモリに戻し起動させたら、これまた唸るばかりでウインドウズなど画面一切が起動しなくなってしまいました。

admin 12-05-07 (月) 21:14

元のメモリーに戻しても起動しないということは
マザーボードやメモリスロットの不良が起きたのかもしれません
メモリースロットをエアスプレーなどで綺麗にしても状況が変わらない場合は、厳しいかもしれません

正しい手順で増設を行わなかった場合や
古い機種などでの増設では、まれに分解や増設のタイミングが引き金となって電源やマザーボードが壊れるということはあります。まれにではありますが。

モジャ男 12-05-11 (金) 9:41

管理人様
お世話になります。起動後3秒で電源が落ちるPCについて質問です。
AB2本のメモリを差し替え、ABをBAとしても同症状でしたが、1本づつ、各スロットにさしてテストしたところ、どの組み合わせ(Aのみスロット1に、Aのみスロット2に、Bのみスロット1に、Bのみスロット2に)でもきちんと起動しました。この場合はマザーボードの不具合とみなすのが妥当だと思われますが、どのような改善策がございますでしょうか。。ご存じであればご教授願います。

admin 12-05-11 (金) 17:59

なかなか興味深い症状ですね

あまり見たことがありません
マザーボードのチップセットやメモリーバス(チップセットとメモリーを結ぶバス)の不良で メモリーが1本しか動作できない症状になってるとかでしょうか・・・

BIOSにメモリー設定があれば、デュアルやシングルなど扱ってみるという方法もあります。

一番考えられるのは電圧不良、マザーボード不良などではないかと思います。

コンデンサの不良がないか目視で確認して もし膨らんでたりしたらマザーボード不良です

BIOSやhwmonitor、hwinfo32などで電圧を調べてみる、BIOSアップデートを試みるとかが対処法かと思いますが、
調子の悪いマザーボードではBIOSアップデートに失敗するかもしれませんので ご注意ください

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  • Anonymous: 追記 マザーボードはLGA775 ATXの使用を検討中です。 以上

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