インターネットの速度が遅い
インターネットの速度が遅い、接続が遅い、ブラウザを起動してからのホームページの表示が遅いというトラブルは、
ここ数年のNTT東西をはじめとする光ファイバーの普及によりかなり減少したようです。
インターネットの速度が遅いというトラブルの原因は、利用している回線が大きく関わっていますが、
その他考えられる原因をあげてますので参考にしてください。
（速度単位1000kbps＝1Mbps）
原因
1.ナローバンドを利用しているパソコンに電話線をさして使うサービスです。いわゆるダイヤルアップ接続とよばれるもので、アナログ回線、ISDN回線を利用したインターネット接続がこれにあたります。下り速度56kbpsから128kbps。とにかく遅い、これにつきます。時間帯によってはインターネットへの接続すら困難なときがあります。動画とかはまず見れません。
2.モバイルデータ通信を利用している
ノートパソコンをどこに持ち歩いても使えるというサービスです。利便性はありますので、速度が遅いのは仕方ありません。下り速度64Kbps〜408Kbps。
しかし最近では2Mbpsから3Mbpsの比較的高速なモバイルデータ通信も始まっています。
3.ADSLやCATV回線の低速度のプランを利用している
大手のCATV会社の場合、もともと低速度なプランというのはないのですが、地域密着型のCATVはあります。料金は低速度なプランほど安くなってます。ADSLもプランにより
速度が異なります。下り速度128kbps〜1.5Mbps
4.ADSLの環境が悪い
ADSLはNTT局舎からの距離が、インターネットの速度に大きく関係してきます。ADSLユーザーにとっては非常に重要なことです。ADSLの速度が遅い、今後ADSLを利用したいという場合は、NTT局舎からの距離がどのくらいか知っておくべきでしょう。おおむね0kmから2.5kmなら快適。2.5km〜3.5kmなら電話やFAXがくると急激に遅くなったり、時間帯によってつながらなかったりします。3.5km以上離れている場合は、結構頻繁に使えない、速度が遅いということが考えられます。
→NTT東日本線路情報開示システム
→NTT西日本線路情報開示システム
5.無線LANを利用している
光やADSLでも、無線LANでインターネットを利用すると、速度は低下します。またルーターのファームウェアや無線子機のドライバの更新が行われていないと速度の低下やトラブルの原因にもなります。
電波状態が悪い場合も深刻に速度が低下することがあるようです。電波の強い無線LANに切り替えたり、アンテナを増設したりすることを検討してもいいでしょう。
6.パソコンのスペックの問題
パソコンのスペックが低い場合、動作が緩慢な傾向があるのでブラウザの起動などが
遅く感じられることがあります。インターネットの速度が遅いのか、
パソコンの動作が遅いのかの見極めは必要です。下り1Mbpsでもハイスペックなパソコンなら、ページの表示速度が速いので、体感的にインターネットの速度が速く感じられます。
→パソコンの起動が遅い、動作が重い
7.モデムや光ファイバーなどの技術的な問題
モデムや光ファイバーなどに何らかの技術的な問題が生じていると、ADSLや光ファイバでも速度が遅いということがあります。特に考えられるのが、戸建てで光ファイバーを導入している場合です。ふとした拍子に光ファイバーが曲がったり、折れたりしていると本来の出るべき速度より極端に低かったりします。
対処法
1.高速な回線への切り替え
高速回線への切り替えによって、インターネット速度の向上は見込めます。特にダイヤルアップ、ADSLなどからの変更は速度の改善は大きいでしょう。またADSLやケーブルテレビでのインターネット利用の場合は、速度プランが設けられていることがあり上限速度を上げることで速度の改善が見込めます。使用している回線業者に確認されるといいでしょう。
2.ドライバ・ファームウェアのアップデート
インターネットに直接関連のあるデバイスのドライバ、ルーターのファームウェアなどのアップデートを行うことでインターネット速度の改善も考えられます。ドライバやファームウェアの更新は不具合修正・機能追加という目的でメーカーから公開されています。
アップデートをしたほうがいいものには、有線ルーター・無線LANルーターのファームウェアアップデート、パソコンのLAN・無線LANのドライバアップデートなどです。
3.パソコンのメンテナンス
インターネット一時ファイルなどが膨大に累積すると、インターネットの閲覧などに不具合がでるときがあります。特に使用しているブラウザのメンテナンス（インターネット一時ファイルの削除）は試みてみるべきでしょう。
4.ブラウザのセキュリティツールバーをOFFにする
ブラウザの上部にセキュリティ対策ソフト（Trend MicroやMcfeeなど）のツールバーが付いているときがあります。インターネットでの検索時にWEBサイトの安全性を計る物差しとして提供されていますが、パソコンやブラウザによってはページ閲覧速度に著しく影響を与えることがあります。ツールバーを一時的にOFFにして改善がみられないかどうか試してみるといいでしょう。
5.ブラウザのアップデート
インターネットを閲覧するソフトであるブラウザにはそれぞれバージョンがあり、バージョンアップが行われています。IEならIE7→IE8、FireFoxならFireFox3→Firefox4など。一般的にブラウザのアップデートで多少の改善はみられます。
6.ブラウザの変更
ブラウザにはいくつか種類があります。Windows標準のIE（インターネットエクスプローラ）以外にもFireFox、Google Chromeなどがあげられます。他のブラウザを使用することでブラウザの起動速度、閲覧速度が向上することはありますので、試してみる価値はあります。
ルーターの不良や回線の問題というのは可能性としては低いですが、光ファイバーなどの高速回線を利用しているにも関わらず、インターネット速度が非常に遅いという場合などは、直接回線業者に問い合わせしてみるべきでしょう。。
